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ご注文完了後のキャンセルはできかねます。
原則として、商品の返品または交換は受け付けておりません。
ただし、当店にてご購入いただきました商品で、
「商品の初期不良、破損・汚損」、
「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」、
商品到着後7日以内に限り、返品・交換を承ります。

※ 上記、返品・交換の対象であっても、事前にお問い合わせのない返品・交換はお受けできかねます。ご注意ください。
事前にお問い合わせがなく、商品を返送された場合、お客様負担にて商品を送り先に返送させていただくか、もしくは破棄させていただく場合がございます。ご了承ください。

※ 上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りのある商品については、ご用意できない場合もありますこと、ご了承ください。

当店からのメールが届かないお客様へ

お手数ですが、下記のメールを受信頂く様ご設定お願い申し上げます。
ololajp@yahoo.co.jp
当店ではご注文確認メールは基本的にご注文完了と同タイミングにて送信しておりますが、
ご注文から1時間経過しても、当店からのメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。

①メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
②迷惑フォルダ等も確認してください。
③ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっているかご確認ください。